I. Загальні положення

Ці Загальні умови використання («Умови») регулюють відносини між «Авігентіс» ЕООД, ЕИК 208742849 («Товариство», «ми»), та будь-якою особою («Користувач», «Ви»), яка отримує доступ до вебсайту avigentis.eu («Вебсайт») та/або послуг, що пропонуються через нього, або використовує їх.

Отримуючи доступ до Вебсайту або користуючись нашими послугами, Ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та приймаєте ці Умови. Якщо Ви не згодні з будь-яким із положень, будь ласка, не використовуйте Вебсайт.

Товариство залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Продовження використання Вебсайту після публікації змін вважається прийняттям оновлених Умов.

II. Відомості про Товариство

Найменування: «Авігентіс» ЕООД

ЕИК: 208742849

Електронна пошта: info@avigentis.eu

Телефон: +359 89 861 3378

Вебсайт: https://avigentis.eu

III. Опис послуг

Через Вебсайт Товариство надає інформацію та доступ до таких видів послуг:

  • Аудити та оцінки відповідності згідно із Законом про кібербезпеку (ЗКС) і Директивою NIS2
  • Консультації у сфері інформаційної безпеки та управління ризиками
  • Розроблення та впровадження політик і заходів кібербезпеки відповідно до ст. 22 ЗКС
  • Підготовка до сертифікації за ISO/IEC 27001:2022
  • Навчання персоналу у сфері кібергігієни
  • Інші пов'язані консультаційні послуги

Конкретні параметри, обсяг, строки та ціна кожної послуги визначаються в індивідуальному договорі між Товариством і відповідним клієнтом.

IV. Роль і відповідальність аудитора

Товариство діє як незалежний консультант. Аудиторські звіти та рекомендації є експертною оцінкою і не гарантують повного захисту від кібератак, інцидентів чи санкцій наглядових органів.

Аудиторський звіт слугує доказом добросовісності клієнта перед Міністерством електронного врядування (МЕУ), але не замінює обов'язків клієнта за ЗКС щодо самостійного застосування заходів за ст. 22 ЗКС.

Витрати на аудит несе суб'єкт, щодо якого проводиться аудит, відповідно до ст. 27з ЗКС.

V. Використання Вебсайту

Користувач зобов'язується використовувати Вебсайт добросовісно. Заборонено:

  • Спроби несанкціонованого доступу до систем, серверів або мереж Товариства
  • Використання автоматизованих засобів (ботів, скреперів) для масового вилучення вмісту без письмової згоди
  • Поширення шкідливого програмного забезпечення або дії, що порушують нормальне функціонування Вебсайту
  • Публікація неправдивої або незаконної інформації через контактні форми чи AI-чат-агента

VI. AI-чат-агент

Вебсайт надає доступ до AI-чат-агента для попередніх консультацій щодо ЗКС/NIS2. Під час його використання:

  • Відповіді мають інформаційний характер і не є юридичною чи аудиторською порадою
  • AI-агент не гарантує повноти чи безпомилковості інформації
  • Для ухвалення конкретних рішень необхідна індивідуальна консультація з експертом
  • Не вводьте чутливу, секретну чи персональну інформацію в AI-агента

Товариство не несе відповідальності за дії, вчинені на підставі інформації, наданої AI-агентом, без індивідуальної консультації з експертом.

VII. Інтелектуальна власність

Увесь вміст Вебсайту – тексти, графіка, логотип, методології, чек-листи, шаблони, структура послуг і програмний код – є об'єктом інтелектуальної власності Товариства.

Відтворення, поширення або використання вмісту в комерційних цілях без письмової згоди заборонено. Аудиторські звіти є власністю клієнта в частині результатів, але методологія та ноу-хау залишаються власністю Товариства.

VIII. Конфіденційність

Товариство розглядає як конфіденційну всю інформацію, отриману від клієнтів: дані про ІТ-інфраструктуру, результати сканувань і аудитів, внутрішні політики та процедури.

Конфіденційна інформація не розкривається третім особам без письмової згоди, крім випадків, коли цього вимагає закон або компетентний орган.

IX. Захист персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) і Закону про захист персональних даних. Детальна інформація міститься в Політиці конфіденційності (Privacy Policy), опублікованій на Вебсайті.

X. Обмеження відповідальності

Товариство не несе відповідальності за:

  • Пряму чи непряму шкоду від використання Вебсайту
  • Дії на підставі інформації від AI-агента без індивідуальної консультації
  • Тимчасову недоступність з технічних причин або через форс-мажор
  • Вміст сторонніх вебсайтів, на які він містить посилання
  • Втрату даних унаслідок дій третіх осіб

Максимальна загальна відповідальність Товариства за цими Умовами (поза межами конкретного договору) не може перевищувати 500 (п'ятсот) левів.

XI. Посилання на сторонні вебсайти

Вебсайт може містити посилання на вебсайти третіх осіб. Товариство не контролює їхній вміст і політики та не несе за них відповідальності.

XII. Застосовне право та спори

Ці Умови регулюються законодавством Болгарії. Спори, які не вдається врегулювати шляхом переговорів, передаються на розгляд компетентного болгарського суду.

Для споживачів у розумінні Закону про захист прав споживачів (ЗЗП) застосовуються положення про альтернативне вирішення спорів (АРС), зокрема Онлайн-платформа ЄК для вирішення спорів: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

XIII. Подільність

Якщо будь-яке положення буде визнано недійсним, інші положення зберігають свою чинність.

XIV. Контакти

«Авігентіс» ЕООД | ЕИК 208742849

Електронна пошта: info@avigentis.eu

Телефон: +359 89 861 3378