ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

(Privacy Policy)

avigentis.eu

I. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ

Администратор на личните данни е „Авигентис“ ЕООД, ЕИК 208742849, с електронна поща sale@avigentis.eu, тел. +359 89 861 3378.

Настоящата политика се прилага при посещение на уебсайта avigentis.eu, използване на контактните форми, AI чат агента и получаване на консултантски услуги.

II. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

2.1. Данни, предоставени от Вас

•       Имена, електронна поща, телефон — при попълване на форма за контакт или запитване

•       Наименование на организация, длъжност — при професионални запитвания

•       Съдържание на съобщения и кореспонденция

•       Данни, въведени в AI чат агента (моля, не въвеждайте лични данни)

2.2. Автоматично събирани данни

•       IP адрес, тип на браузър и операционна система

•       Дата и час на посещение, посетени страници

•       Данни от бисквитки (cookies) — виж Политиката за бисквитки

2.3. Данни в рамките на договор за услуги

•       Идентификационни данни на клиента (ЕИК, наименование, адрес)

•       Данни за контактни лица на клиента

•       Технически данни за ИТ инфраструктурата (в рамките на одит)

III. ЦЕЛИ И ПРАВНО ОСНОВАНИЕ

Цел	Правно основание	Срок на съхранение
Отговор на запитвания чрез контактна форма/е-поща	Законен интерес (чл. 6(1)(ф) GDPR)	12 месеца след последната комуникация
Изпълнение на договор за услуги (одит, консултация, обучение)	Изпълнение на договор (чл. 6(1)(б) GDPR)	5 години след приключване на договора
Счетоводни и данъчни задължения	Законово задължение (чл. 6(1)(в) GDPR)	10 години (ЗСч)
Аналитика на посещенията на Уебсайта	Съгласие (чл. 6(1)(а) GDPR)	До оттегляне на съгласието / 26 месеца
AI чат агент — логове на разговори	Законен интерес (чл. 6(1)(ф) GDPR)	6 месеца

IV. ПОЛУЧАТЕЛИ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Личните данни могат да бъдат предоставени на:

•       Доставчици на хостинг услуги (обработващ по чл. 28 GDPR)

•       Доставчици на AI услуги (обработващ по чл. 28 GDPR, със споразумение за защита на данните)

•       Счетоводител/юрист — при необходимост

•       Компетентни държавни органи — при законово изискване

С всички обработващи са сключени договори по чл. 28 GDPR.

V. ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ ИЗВЪН ЕИП

Някои от доставчиците ни (напр. доставчик на AI услуги) могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В такива случаи предаването се осъществява на основание:

•       Решение на ЕК за адекватност (чл. 45 GDPR), или

•       Стандартни договорни клаузи (чл. 46(2)(в) GDPR)

VI. ВАШИТЕ ПРАВА

Като субект на данни, Вие имате право на:

•       Достъп — да получите копие на обработваните данни (чл. 15 GDPR)

•       Коригиране — да поискате поправка на неточни данни (чл. 16 GDPR)

•       Изтриване („право да бъдеш забравен“) — чл. 17 GDPR

•       Ограничаване на обработката — чл. 18 GDPR

•       Преносимост на данните — чл. 20 GDPR

•       Възражение срещу обработката — чл. 21 GDPR

•       Оттегляне на съгласие по всяко време (когато обработката е на база съгласие)

За упражняване на правата си, моля, свържете се с нас на sale@avigentis.eu. Отговаряме в срок до 1 месец.

VII. НАДЗОРЕН ОРГАН

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2

Е-поща: kzld@cpdp.bg

Уебсайт: https://www.cpdp.bg

VIII. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

Дружеството прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни съгласно чл. 32 GDPR, включително:

•       Шифроване на комуникацията (TLS/SSL)

•       Контрол на достъпа и автентикация

•       Редовни оценки на сигурността

•       Обучение на персонала по киберхигиена

IX. AI ЧАТ АГЕНТ И ЛИЧНИ ДАННИ

AI чат агентът на Уебсайта е предназначен за общи консултации по ЗКС/NIS2 и не изисква предоставяне на лични данни. Моля, не въвеждайте лични, класифицирани или чувствителни данни.

Логовете от разговорите с AI агента се съхраняват за срок от 6 месеца с цел подобряване на услугата. Обработката се извършва от доставчика на AI услугите като обработващ по чл. 28 GDPR.

X. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Дружеството може да актуализира настоящата Политика периодично. Актуалната версия винаги е достъпна на Уебсайта. При съществени промени ще бъдете информирани чрез уведомление на Уебсайта.

XI. КОНТАКТИ

„Авигентис“ ЕООД | ЕИК 208742849

Е-поща: info@avigentis.eu

Телефон: +359 89 861 3378